硬技術背後的軟實力

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企業經營越來越側重無形資產，企業組織有形資產帳面價值佔市場價值比率愈來愈低，至20世紀末僅占比10~15%( Brookings Institute report)，企業未來創造價值的機會已從管理有形資產轉移到發展無形資產的【知識戰略】。

藉由知識管理的導入與發展，讓企業的體質順應全球化與網路化的趨勢與競爭，在既有的基礎上，提升工程師與管理師的工作能力，加速公司在知識應用與產品創新的競爭優勢，進而帶動公司從傳統型企業蛻變並趨向知識型企業。

明確界定知識管理專案的整體範疇，預應專案各階段的應達成任務及投入資源，從組織推廣、知識發展及系統建置等三個構面切入，各構面均分成導入期、整合期及推廣期三個階段滾動發展。